Mengutamakan keselamatan, keamanan, ketepatan, & kecepatan kami memberikan pelayanan jasa penanganan darat pesawat yang professional. Dengan dukungan SDM ber license sesuai dengan bidangnya serta peralatan yang memadai & tersertikasi kami siap memberikan layanan ground handling terbaik.
Pelayanan Pesawat Udara
- Staff FOO
Membantu mempersiapkan Weight & Balance, Cuaca, Flight Plan, serta memberikan informasi lain yang dibutuhkan pilot.
- Staff Ramp
Mengatur pergerakan penumpang & barang di sisi udara dan melaporkan ke crew pesawat udara.
- Staff GSE Operation
Mempersiapkan peralatan GSE Motorized, Unmotorized dan perlengkapan lain yang dibutuhkan oleh pesawat saat berada di Apron.
- Staff Marshaller
Pelayanan pemarkiran pesawat pada tempat seharusnya yang aman sehingga tidak membahayakan pesawat yang dilayani ataupun pesawat lain di sekitar lokasi parkir pesawat.
- Staff Cleaning Service
Petugas pembersihan cabin pesawat, Water Service & Lafatory Service
Pelayanan Penumpang
- Staff Check-in
Melayani penumpang untuk dilakukan pemeriksaan tiket, dokumen-dokumen dan barang bagasi. - Staff Manifest
Membuat dan Mempersiapkan dokumen penumpang dan dokumen yang terkait. - Staff Boarding
Gate Memeriksa Boarding pass, tanda pengenal, menyobek Boarding Pass pada saat penumpang mau naik kepesawat dan memastikan semua penumpang sudah berada didalam pesawat udara - Staff Transit
Membantu atau melayani penumpang yang sedang transit untuk dilakukan pengecekan tiket/boarding pass dan diarahkan untuk masuk ruang/pintu keberangkatan - Staff Service
Melayani dan mendampingi penumpang anak kecil yang berangakat tanpa didampingi orang tua dan penumpang berkebutuhan khusus - Staff Lost & Found
Melakukan pengecekan bagasi penumpang dan mencocokan dengan label bagasi yang dipegang oleh penumpang.
Pelayanan Muatan (Bagasi)
- Staff Loading Master
Berkoordinasi dengan petugas FOO/Ramp untuk mengatur distribusi penempatan barang dan kargo di dalam compertement pesawat - Staff make up area & break down area
Mencatat, menyusun barang yang berangkat ke gerobak barang dan barang yang datang ke conveyor kedatangan. - Porter
Petugas Bongkar Bagasi dan Cargo
Aviation Security (Avsec)
- Staff Avsec Sisi Udara
Mengawasi kegiatan bongkar muat baik barang maupun personil dan peralatan GSE dan juga menjaga keamanan daerah sekitaran pesawat udara. - Staff Avsec Terminal
Mengawasi ketertiban, keamanan penumpang dan bagasi yang akan naik kepesawat dan penanganan security item.
MITRA AVIAKO
